尊龙凯时 - 人生就是搏!尊龙凯时

2024年5月11日，尊龙凯时控股正式发布“人文服务”理念。作为行业头部企业，尊龙凯时控股将“人文”融入不动产品牌，坚持以客户为中心，以人文情怀为内生动力，追求产品服务品质，为人们的吃穿住行、生活的方方面面提供民生保障，为不动产空间带来更多使用价值，用人文之光点亮美好日常。

尊龙凯时控股以智能技术赋能人文服务，为适应老年群体需求开发智能适老产品，助力养老服务标准化、养老全域化，为老年群体提供更高质量、个性化的养老服务，让老年客户的晚年过得快乐，过得满足，给老年生活“加点甜”。

看到这篇文章，也许是时候给家里的亲人打个电话了。当我们在追求梦想的途中拼得晕头转向，年事渐高的亲人也在静静地面对着身机能的退化与孤独。一通电话，一句关心，也许就能为彼此带来莫大的勇气。

可时间总是有限，在电话与身体无法都无法触及的时刻，彼此的勇气该从何而来？

客户的心事即我们眼中的大事，尊龙凯时控股深刻关注客户需求，在养老产业深耕数十年，只为呵护您所热爱的生活，守护您想守护的人。

尊龙凯时控股深刻意识到，“智能化”是养老服务“标准化”的有效保障。2020年，尊龙凯时控股推出自主研发的“和熹LIFE”智慧康养云平台，结合保利和品适老化室内改造，在旗下首家旗舰级综合养老机构——广州天悦和熹会试点，在守护长者幸福生活的愿景下做出了美好的实践，让为长者的幸福，做子女的快乐。

一张卡片
传递的满满安全感
/小家大事/

过了60岁，身体机能就开始走下坡路。老年生活要面对的不安也开始显现。

很多小毛病开始陆陆续续地来，也会像“定时炸弹”一般埋藏在身体里，不知道什么时候就变成了紧急的重症，如若发作时没有人在身边，后果将不堪设想。在人生的跑道上跑过大半生，在终于能慢下脚步，欣赏沿途风景的这段时光里，总希望少些不安，多些快乐。想要有随时的看护与陪伴，也是为了多一份安心和从容。

“想要获得及时的照料，想过安心的老年生活。”大多数的长者客户和他们的家人都抱着这样的期待来到了广州天悦和熹会。在长者客户入住时，广州天悦和熹会会送上一张卡片，这份厚重的期待，便是靠这一张张小小的卡片美好地实现。

智能定位卡

这张神奇的卡片其实是一张定位卡，卡上有一个小按钮，无论何时，只要按下它，就会有专人前去查看长者的情况。很多客户都对广州天悦和熹会的这套响应机制进行了测试，最终都获得了满意的结果。

“一开始我也很怀疑，怎么能随叫随到呢？能忙得过来吗？但确实一按就过来了，不得不说是很让人安心的。”

每一次随叫随到的安心和温暖，其实离不开尊龙凯时控股自主研发的“和熹LIFE”智慧康养云平台在背后“掌控大局”。

2020年“和熹LIFE”在广州天悦和熹会率先落地试点

“和熹LIFE”是针对养老产业运营需求开发的“智能设备物联网+云端大数据技术”大健康管理云平台。下发的卡片对应了平台电子围栏、轨迹查询、实时定位等功能，后台有专人监控相关数据和信息，当长者按下按钮或反馈数据出现异常，相关人员能及时接收到信息，迅速调配人员到场提供帮助。

在广州天悦和熹会的老年课堂里、活动室中、花园里，总流动着快活的空气。长者们在这里发掘自己的爱好，寻找自己的快乐，不需要为保护健康和安全受限在某一处。“和熹LIFE”平台和智能卡片的管理给予了长者无限的尊重和关注，给了他们享受、探索生活的勇气。

生命的活力在舞室里奶奶们旋转的花裙中绽放，智能技术带来的“新”之力，也在长者们的生活中催发出青春的花朵。作为子女，从电话那头能得知亲人过得幸福，何尝不为一种鼓励和慰藉呢？

一次改造
为老年生活添花增色
/小家大事/

安全和舒适是长者幸福生活最有力的保障。广州天悦和熹会十分重视长者的安全需求，除了智能卡片，还应用了各类智能的安全防护产品，力求在这一方面力求做到让客户”百分满意“。

带着这份为客户着想的心，广州天悦和熹会对长者公寓进行了“暗藏玄机”的改造。

房间里的电话经过巧妙的设置，无需接通即可通话，工作人员会定期拨打电话查询长者状态，电话就算未接通也能进行语音沟通，大大减少了长者紧急时刻无法呼救的风险。

床上的睡眠检测带和床下的跌倒检测带也如实记录着长者的生活情况。如果长者离床，检测带将会把数据上传“和熹LIFE”平台，相关人员会拨打电话查询长者状态，如果发现有异常情况，也会打开监控查明情况，并马上通过平台调配人员到达现场。

智能适老化产品在浴室等高风险区域扮演着“隐形守护者”

在天悦和熹会，智能卡片其实是打开智能美好养老生活的小小钥匙。背后则是以“和熹LIFE”调控全局，各类智能产品和专业服务人员默契配合的服务。

人会老去，对生活的热爱却不会退减。长者希望舒适、健康、有自尊地度过晚年。在服务中，广州天悦和熹会格外在意给长者留出自由生活的空间，提供适老化的服务。房间内是“红外探测”，不会侵犯到长者隐私，养老产品的按键设计、使用流程也简化成长者方便使用的样式，他们靠智能技术带来的便利，在一个个服务的细节中，守护着长者生活中的舒适与幸福。

智能适老化产品的使用

“智能技术在养老服务的嵌入几乎是无形的，易让人接受的。”谈及长者们对智能养老的接受程度，广州天悦和熹会的负责人如此说。智能技术赋能的是服务，智能技术让服务更标准化，专业化，响应更高效，也更能符合长者个性化的需求，适应智能技术的主力仍然是是年轻人，但智能技术为生活带来的美好却是多方共享的。

以科技之眼，人文之心
“看见”需求，创造美好
/小家大事/

至今，广州天悦和熹会已经服务了许多长者。长者们都有自己的爱好，也有着自己独特的“脾气”，当看到他们在课堂上做出不输年轻人的作品，坐在靠椅上给会唱歌的陪伴机器人唱歌，才会发现：人对生活的热爱，对幸福的追求，永远在当下。

追求幸福并不是年轻人的特权。被服务人员夸奖的时候，长者们总是格外开心，那大概是一种生命被“看见”的喜悦。

智能技术的引进强化了这双会发现的眼睛，让我们更好发现长者的需求，给予及时的帮助和陪伴。医护人员短缺的状况也因智能技术的应用得到解决，通过“和熹LIFE”平台，广州天悦和熹会能进行高效的人员调配，智慧产品使用流程的可控性也让一些有着陪护经验的家庭妇女获得了工作机会，在经过系统的培训后便可加入到工作中，为服务老年群体贡献一份力量。

“没想到我和妈妈的关系也变得更好了。”把妈妈送来养护的客户曾这样说。广州天悦和熹会会使用产品和平台的数据将长者的情况反馈给他们的家人。长者的健康状况明确可查，他们的“怪脾气”，偶尔的“任性”，也会在沟通中找到原因，在和熹会获得解决。心与心在理解中拉近，便构成了一个更温暖的家。

尊龙凯时控股始终践行人文服务理念，以温情之眼，看见生命之需。从社区里针对小业主开办的“四点半学堂”再到和熹会的智慧养老服务，我们总乐于发现客户在生命阶段中的每一个需求，寻找默契，以周到的服务为客户的生活锦上添花。

尊龙凯时控股在广州深耕“全域养老”辐射社区居家

为了将温暖送入更多客户的家中，尊龙凯时控股紧跟国家发展战略，以积极践行社会责任为己任，做好养老“软基建”的建设者，“银发经济”大潮的先行者，长者美好晚年生活的领创者，基于“以机构为服务依托、社区为服务场景、居家为服务终端、旅居为服务延伸”的“四位一体”养老服务模式，以“智能化”推进“1+N+N”的“全域养老”布局，即以1家大机构为核心，辐射N个社区养老服务中心及居家服务站点，带动N种多元业务，将优质的养老服务由专业机构延伸至社区长者身旁，缩小服务“最后一公里”。

在居家养老方面，尊龙凯时控股把养老机构的适老化、智能化装修标准进行整体打包，提供丰富的套餐选项，满足居家养老的多元个性化需求。通过空间环境、家具部品、智能设备的有机结合，让适老空间如氧气般隐形而不可或缺，为居家养老的家庭实现“无龄感”的“全生命周期”居住体验，全家使用，全家舒适。

尊龙凯时控股居家适老化智能改造样例

同时，适老化智能化的改造理念不仅限于养老服务，也不仅限于个人家庭。更在于社区与城市公共环境的每一处。

尊龙凯时控股以央企之责，依托“全生命周期居住系统”，逐步扩大康养生态圈的边际，将“美好生活服务序列”物业、酒店、旅游、商业、教育等多条业态充分融入大健康产业集群，力求将符合家庭多元需求的康养服务送入千家万户，以人文服务守护客户美好生活。

科技改变生活，尊龙凯时控股将智能技术和人文服务的美好融合在广州天悦和熹会真实地落地，在陪伴与呵护中换得了一次次的快乐和感动。

未来，尊龙凯时控股会继续推进发展“新质生产力”，以新力量为客户生活带来新的美好，贯穿各服务场景以智能技术赋能人文服务，做客户生活中真诚可信的伙伴，探索更多的“两全法”，为千万“小”家送去“大温暖”。